Atendimento Júnior/Pleno (foco em Live Marketing e Trade Marketing)

O grupo UMAUMA é um dos ecossistemas de entretenimento mais completos do mercado, formado por agências que conectam marcas a pessoas de forma única, sempre com foco em criar experiências com excelência.

A NOWA9 é a nossa agência de Trade Marketing, uma aceleradora para empresas de bens de consumo, com foco em aumento de vendas e construção de marca.

Criamos pontes entre marcas e pessoas, conectando parceiros estratégicos, abrindo frentes em canais de distribuição on e off trade e levando as marcas até o consumidor final.

Estamos buscando duas pessoas para o time: uma para a posição júnior e outra para pleno.

Atendimento Júnior (foco em Live Marketing e Trade Marketing)

O Atendimento Júnior é responsável por apoiar a gestão e execução dos projetos, atuando como interface entre cliente, equipe interna e fornecedores. Seu papel é garantir a organização das demandas, o acompanhamento das entregas e o fluxo eficiente de informações entre as áreas.

Principais responsabilidades:

• Apoiar o time na gestão e organização das demandas
• Elaborar e organizar briefings
• Acompanhar prazos e andamento dos projetos
• Apoiar na organização de cronogramas e controles
• Auxiliar na elaboração de apresentações e relatórios
• Acompanhar execuções de ações e ativações
• Organizar materiais, informações e documentos
• Apoiar no monitoramento de resultados

Atendimento Pleno (foco em Live Marketing e Trade Marketing)

O Atendimento Pleno é responsável por gerir projetos e contas com autonomia, sendo o principal ponto de contato com o cliente no dia a dia. Atua garantindo a execução das demandas com qualidade, prazo e alinhamento estratégico e financeiro.

Principais responsabilidades:

• Gerir contas e ser o ponto de contato com o cliente
• Receber, estruturar e validar briefings
• Gerenciar projetos e cronogramas
• Coordenar o fluxo entre áreas internas e fornecedores
• Conduzir reuniões e alinhamentos com clientes
• Acompanhar execuções de ações, ativações e eventos
• Elaborar e apresentar propostas, apresentações e relatórios
• Monitorar resultados e propor melhorias
• Apoiar na gestão financeira dos projetos
• Identificar oportunidades de crescimento na conta
• Apoiar e orientar o time júnior

Requisitos:

• Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadas
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de live marketing e/ou trade marketing
• Conhecimento de ferramentas de gestão de tarefas e projetos (Planner, Trello, Monday, Asana, JIRA ou similares)
• Boa organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas

Diferenciais:

• Conhecimento do mercado de live marketing e trade marketing
• Familiaridade com tendências do setor
• Excel avançado

Benefícios:

• Academia Totalpass
• Clube de descontos New Value
• Day-off no mês do aniversário
• Desconto em ingressos para eventos, incluindo acompanhantes
• Férias remuneradas
• UMApet (ambiente Pet Friendly)
• Manicure com valores especiais na UMAcasa



Informações adicionais:

• Vaga presencial de segunda a quinta, com home office às sextas-feiras (Jd. Paulista, SP)
• Horário: das 10h às 19h, com 1h de almoço
• Contrato PJ M.E. – Não aceitamos MEI

TODAS AS EXPERIÊNCIAS, UMA ÚNICA CASA.

Somos um grupo especializado em soluções de entretenimento, conteúdo e engajamento.

Como um verdadeiro ecossistema, as agências do grupo UMAUMA entregam de maneira independente ou

complementar exatamente o que nossos clientes precisam.

Na UMAUMA, transformamos qualquer momento em uma experiência, ao longo de mais de 15 anos de mercado.