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Executivo de Atendimento Pleno - PMO (foco em Live Marketing e Trade)

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Descrição da vaga

O grupo UMAUMA é o mais completo ecossistema de entretenimento formado por agências que conectam marcas a pessoas de um jeito único e com o objetivo de realizar as melhores experiências com excelência. 

 

Somos um grupo generalista com agências especialistas. Não viemos para ser mais um. Viemos para fazer acontecer, sempre. 


Estamos buscando uma pessoa para atuar com atendimento na Villas11.

Somos uma agência especializada em trade marketing e aceleração de produtos para empresas de bens de consumo, com foco em aumento de vendas e construção de marcas. 

Responsabilidades e atribuições

  • Ser o ponto de contato entre a agência e o cliente, garantindo uma comunicação eficiente.
  • Entender as necessidades e objetivos do cliente e traduzi-los em briefings claros para a equipe interna.
  • Gerenciar projetos e prazos, assegurando qualidade, supervisão dos resultados e conformidade com os padrões estabelecidos.
  • Coordenar iniciativas com foco em metas e resultados, garantindo organização e os recursos necessários para atingir os objetivos.
  • Criar apresentações e relatórios para acompanhamento e entrega de projetos.
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o aumento da receita.
  • Acompanhar tendências e inovações no mercado de live marketing.
  • Monitorar o desempenho do projeto com base em métricas definidas, ajustando estratégias quando necessário para atender às expectativas do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadas.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de live marketing e/ou trade.
  • Familiaridade com o mercado de live marketing e suas principais tendências (diferencial).
  • Conhecimento em metodologias e ferramentas de gerenciamento de projetos, como Planner, Trello, Asana e JIRA.

Informações adicionais

Benefícios:

Desconto em Academias- TotalPass;

Clube de descontos New Value;

Day-off de aniversário;

Desconto em Ingressos/acompanhantes em eventos;

Férias remuneradas;

Recesso Natal e Reveillon;

UMApet (Pet Friendly);

Manicure com valores especiais na UMAcasa.


Obs: Vaga presencial de Segunda à Quinta - Sexta-Feira HomeOffice.

Fixa - Segunda à Sexta das 10:00 às 19:00

PJ M.E - Não aceitamos MEI

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Mapeamento comportamental
  4. Etapa 4: Português
  5. Etapa 5: Case
  6. Etapa 6: Entrevistas
  7. Etapa 7: Contratação

grupo UMAUMA - O mais completo ecossistema de entretenimento

TODAS AS EXPERIÊNCIAS, UMA ÚNICA CASA.


Somos um grupo especializado em soluções de entretenimento, conteúdo e engajamento.


Como um verdadeiro ecossistema, as agências do grupo UMAUMA entregam de maneira independente ou

complementar exatamente o que nossos clientes precisam.


Na UMAUMA, transformamos qualquer momento em uma experiência, ao longo de mais de 15 anos de mercado.

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