Atendimento Sênior | PMO (foco em trade marketing)

O grupo UMAUMA é o mais completo ecossistema de entretenimento formado por agências que conectam marcas a pessoas de um jeito único e com o objetivo de realizar as melhores experiências com excelência. 

Somos um grupo generalista com agências especialistas. Não viemos para ser mais um. Viemos para fazer acontecer, sempre. 

Estamos buscando uma pessoa para atuar com atendimento sênior na Villas11.

Somos uma agência especializada em trade marketing e aceleração de produtos para empresas de bens de consumo, com foco em aumento de vendas e construção de marcas. 

• Ser o principal ponto de contato entre a agência e o cliente, garantindo uma comunicação estratégica e fluida.
• Compreender necessidades e objetivos do cliente, traduzindo-os em briefings detalhados para a equipe.
• Gerenciar projetos de ponta a ponta, assegurando qualidade, prazos e conformidade com os padrões estabelecidos.
• Planejar e implementar iniciativas, definindo metas, roteiros e recursos necessários para a execução.
• Supervisionar budget dos projetos, garantindo controle financeiro e rentabilidade.
• Liderar a equipe, garantindo alinhamento, clareza nas demandas e cumprimento de prazos.
• Criar e apresentar relatórios estratégicos para acompanhamento de desempenho.
• Construir e fortalecer relacionamento com clientes, identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
• Acompanhar tendências e inovações no mercado de Live Marketing.
• Analisar métricas e KPIs, ajustando estratégias para garantir o sucesso dos projetos.

• Graduação em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas relacionadas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em agências de Trade e/ou Live Marketing.
• Conhecimento do mercado de Live Marketing e suas principais tendências (diferencial).
• Pós-graduação em Marketing ou MBA será um diferencial.
• Cursos de Trade Marketing serão valorizados.

Benefícios:

Desconto em Academias- TotalPass;

Clube de descontos New Value;

Day-off de aniversário;

Desconto em Ingressos/acompanhantes em eventos;

Férias remuneradas;

Recesso Natal e Reveillon;

UMApet (Pet Friendly);

Manicure com valores especiais na UMAcasa.

Obs: Vaga presencial de Segunda à Quinta - Sexta-Feira HomeOffice.

Fixa - Segunda à Sexta das 10:00 às 19:00

PJ M.E - Não aceitamos MEI

TODAS AS EXPERIÊNCIAS, UMA ÚNICA CASA.

Somos um grupo especializado em soluções de entretenimento, conteúdo e engajamento.

Como um verdadeiro ecossistema, as agências do grupo UMAUMA entregam de maneira independente ou

complementar exatamente o que nossos clientes precisam.

Na UMAUMA, transformamos qualquer momento em uma experiência, ao longo de mais de 15 anos de mercado.